Tecnologías para el Sector Salud
SISTEMA DE GESTIÓN DE FILAS
Nuestro Sistema de Gestión de Filas agiliza las operaciones diarias del hospital, a partir de la mejora continua de los procedimientos de recepción y auto check-in que hace el mismo paciente para acceder a su turno. Todas estas operaciones están orientadas a enriquecer su experiencia en el centro de salud. Además el sistema Wavetec, posibilita la integración con los sistemas de turnos existentes y/o sistemas de información hospitalaria.
Beneficio
Nuestro Sistema que agilizar el flujo de pacientes de todo el hospital, reduciendo los niveles de estrés personal.
Beneficios para los Pacientes
Los nuevos pacientes pueden identificarse utilizando su tarjeta de paciente y dirigirse al servicio de atención médica
Aumento de la rentabilidad
Nuestra solución aumenta el valor tanto para el paciente como para el hospital, ya que nuestro sistema ayuda al personal a estar enfocado en el cliente
MODELO ESTÁNDAR DE GESTIÓN DE FLUJO DE PACIENTES
Programar Turnos
Llegada Paciente autocheck-in
Orientación acertada
Área de Espera
Comentarios de pacientes
Tratamiento/Atención
Comentarios
Presentación de informes
AUTO-REGISTRO DEL PACIENTE
Nuestros kioscos automatizados de auto-registro permiten a los pacientes hacer el auto check-in a través del sistema, evitando la necesidad de esperar largas filas para ser atendido. Esto, reduce de manera significativa los costos del personal de atención a pacientes en centros de salud
El Sistema, basado en una pantalla táctil está totalmente integrado con la programación y el software de Wavetec, permitiendo que el personal sepa cuando un paciente ingresa
El sistema actualiza automáticamente la información de los pacientes presentes, integrándolos al Sistema de Gestión de Filas de Wavetec
El kiosco entonces, emite un ticket que le permite al paciente entrar en una fila virtual. Desde que este llega, mientras espera a ser llamado y para su posterior atención
RECORRIDO INTERACTIVO DE LED DISPLAYS
Las pantallas táctiles incluyen mapas interactivos integrados al Sistema de Gestión de Filas, siendo fáciles de usar, mediante la entrega de un mensaje claro y coherente
La solución ofrece la posibilidad de mostrar la mejor ruta hacia el destino que el paciente solicita, en un mapa detallado del hospital con instrucciones escritas
Los kioscos interactivos están colocados estratégicamente en todas las entradas principales y pasillos al hospital, lo que permite ahorrar un valioso tiempo.
SEÑALIZACIÓN DIGITAL
Con el Sistema de Cartelería Digital de Wavetec, las posibilidades son infinitas. Colocando las pantallas digitales de manera estratégica e inteligente
Estas proporcionan ayuda direccional a los pacientes en la localización y en la comprobación de su recorrido dentro del hospital
La Cartelería Digital permite la actualización en tiempo real de contenido y también le da la flexibilidad para programar contenido que aparecerá en un momento predeterminado
COMODIDAD Y FACILIDAD
Prestación de servicios eficiente para una mejor experiencia del paciente
Las soluciones de Wavetec lo ayudan a escalar la productividad operativa, mapear los viajes de los pacientes, aumentar la eficiencia y enriquecer la calidad de la atención asegurando una mejor experiencia del paciente.
Beneficios
Cumpla los límites de ocupación y distanciamiento social
Incremente la satisfacción del paciente en un 30%
Reduzca el tiempo de espera del paciente en un 50% y administre la longitud de las colas
Integraciones disponibles con aplicaciones de mensajería, programación de citas, sistemas de comentarios
Personalizable y controlado de forma centralizada
Real-time analysis and reporting via Spectra Dashboards